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1. ¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?

ACEPTAMOS TODOS LOS MEDIOS DE PAGO.

2. 📩 ¿TENÉS UNA DUDA O NECESITÁS AYUDA CON TU COMPRA?

TODA LA ATENCIÓN AL CLIENTE LA MANEJAMOS POR MAIL PARA PODER AYUDARTE MEJOR, SIN QUE SE PIERDAN MENSAJES 👇

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DEBAJO DE CADA PRODUCTO EN LA TIENDA VAS A ENCONTRAR TODA LA INFO SOBRE TALLES, ENVÍOS, PAGOS Y MÁS.
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3 ¿CUÁL ES EL COSTO DEL ENVÍO?

EL ENVÍO ES TOTALMENTE GRATUITO PARA TODOS NUESTROS CLIENTES.
SIN IMPORTAR DESTINO O TAMAÑO. 

4. ¿CON QUÉ EMPRESA TRABAJAN LOS ENVÍOS?

TODOS LOS ENVÍOS LOS TRABAJAMOS CON LA EMPRESA ANDREANI
HACEMOS ENTREGAS A DOMICILIO O A LA SUCURSAL MÁS CERCANA
EL CLIENTE ELIGE DONDE QUIERE RECIBIR AL REALIZAR LA COMPRA. 

5. ¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?

REALIZAMOS ENVÍOS A TODO TERRITORIO NACIONAL PARA QUE PUEDAS RECIBIR TU PEDIDO EN LA DIRECCIÓN QUE NOS INDIQUES.

6. ¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?

EL TIEMPO DE ENTREGA PUEDE VARIAR DEPENDIENDO LA ZONA / UBICACIÓN DE DESTINO:
DE 5 A 13 DÍAS HÁBILES.

7. ¿CUÁL ES EL PLAZO PARA REALIZAR UN CAMBIO?

PODÉS SOLICITAR UN CAMBIO DENTRO DE 5 A 7 DÍAS LUEGO DE RECIBIR TU COMPRA.
EL CAMBIO SE PUEDE HACER UNA ÚNICA VEZ.

8. ¿QUÉ PUEDO HACER SI EL PRODUCTO NO LLEGA EN BUEN ESTADO?

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ES OBLIGATORIO QUE EL MAIL CONTENGA:
• NÚMERO DE ORDEN
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9. ¿DÓNDE ME LLEGA EL CÓDIGO DE SEGUIMIENTO?

EL CÓDIGO DE SEGUIMIENTO TE LLEGA POR MAIL UNA VEZ QUE DESPACHAMOS TU PEDIDO.

PODÉS SEGUIR TU ENVÍO PEGANDO EL CÓDIGO QUE TE LLEGÓ POR MAIL EN LA SECCIÓN DE "SEGUIMIENTO" QUE ENCONTRÁS EN NUESTRA WEB, QUE TE DERIVA DIRECTAMENTE A LA PÁGINA OFICIAL DE ANDREANI.
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10. ¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL CÓDIGO DE SEGUIMIENTO?

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